کاهش مراجعات حضوری به سازمان وظیفه عمومی

سردار تقی مهری، با بیان اینکه هفته نیروی انتظامی فرصت مغتنمی برای نمایش اقتدار پلیس و ارتقاء جایگاه آن در جامعه است، گفت: خدمات دهی به مردم یک فرصت و توفیق است و سازمان وظیفه عمومی ناجا همواره تلاش می کند در این مسیر، به بهترین شیوه ممکن پاسخگوی مردم باشد.

وی عنوان کرد: با ایجاد بسترها، پیگیری های مداوم و تلاش برای هوشمندسازی پلیس، شاهد تحولات چشمگیری در تسهیل فرآیندهای سازمان وظیفه عمومی و شیوه خدمت رسانی به مردم هستیم، به نحوی که در نیمه نخست سال ۹۸ شاهد افزایش بهره گیری از سامانه های ارائه خدمات غیر حضوری و افزایش رضایت مندی مردم از خدمات این سازمان بوده ایم.

رئیس سازمان وظیفه عمومی ناجا با تاکید بر شعار هفته نیروی انتظامی «پلیس هوشمند؛ امین مردم»، تصریح کرد: هوشمندی و امانتداری پلیس از اولویت های این سازمان است.

سردار مهری از کاهش مراجعات حضوری به این سازمان خبر داد و گفت: بازنگری فرآیند انواع معافیت های سربازی، به کارگیری پزشکان معتمد برای معاینه اولیه مشمولان و ارتباط سیستمی پزشکان معاین با دفاتر پلیس+۱۰، ایجاد ارتباط سیستمی با ثبت احوال و ... تاثیر به سزایی در تسریع رسیدگی به درخواست های مشمولان داشته است.

رئیس سازمان وظیفه عمومی نیروی انتظامی، اظهار داشت: یکی از اقدامات چشمگیر در ارائه مشاوره به مشمولان و خانواده های آنان در زمینه قوانین و مقررات خدمت وظیفه عمومی، گسترش بستر اینترنتی خدمات مشاوره ای پایگاه اطلاع رسانی سازمان وظیفه عمومی است که موجب رفع ابهامات مشمولان و خانواده های آنان در اسرع وقت و بدون نیاز به مراجعه حضوری شده است.

وی افزود: همچنین مشمولان در سراسر کشور می توانند از طریق سامانه تلفن گویا به شماه ۰۹۶۴۸۰ به صورت شبانه روزی از قوانین و مقررات وظیفه عمومی مطلع شده و در صورت نیاز به مشاوره تخصصی از طریق سامانه مذکور در ساعات اداری با کارشناسان وظیفه عمومی تماس بگیرند.

سردار مهری گفت: یکی از دغدغه های مسئولان بهره وری تخصصی و ارتقاء سربازان در نیروهای مسلح است که توانسته ایم با ایجاد سامانه ثبت رزومه تخصصی مشمولان متقاضی اعزام به خدمت از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰)، از توانایی های سربازان در عرصه های مختلف کشور از جمله علمی، دفاعی، امنیتی، انتظامی و...، استفاده کنیم.

وی افزود: با به کار گیری ظرفیت های سازمانی و برون سازمانی و تعامل بیشتر با ستاد کل نیروهای مسلح، توانسته ایم در زمینه اجرای ماموریت های خطیر خود چشمگیرتر عمل کنیم.

سردار مهری عنوان کرد: با ایجاد زیرساخت های لازم، ثبت ۲۶ مورد از امور وظیفه عمومی از جمله ثبت درخواست اعزام به خدمت و معافیت ها، تمدید و تعجیل تاریخ اعزام به خدمت، اصالت کارت ها، توجیه غیبت، اصلاح نشانی محل سکونت و ... در سراسر کشور به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی پلیس+۱۰ واگذار شده که این اقدام، صرفه جویی در وقت و هزینه مشمولان را به همراه داشته است.

منبع: باشگاه خبرنگاران