تأخیر ۱۳ ساعته پرواز تهران-کیش ایران ایرتور/ بی توجهی ایرلاین به حقوق مسافران

یکی از مسافران پرواز 8096 هواپیمایی ایران ایرتور در گفتگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، اظهار کرد: این پرواز براساس زمان بندی اعلام شده ساعت 8:05 و بدون تأخیر فرودگاه مهرآباد را به مقصد جزیره کیش ترک کرد.

وی ادامه داد: درحالیکه به نزدیکی جزیره کیش رسیده بودیم خلبان پرواز اعلام کرد به دلیل شرایط نامساعد جوی امکان فرود در فرودگاه کیش وجود ندارد و باید به سمت فرودگاه شیراز حرکت کنیم.

مسافر پرواز ایران ایرتور با اشاره به اینکه ظهر امروز هواپیما در فرودگاه شیراز به زمین نشست و در حالیکه منتظر پیاده شدن از هواپیما بودیم اما به ما اجازه این کار را ندادند.

وی با اشاره به بی توجهی مسئولان هواپیمایی ایران ایر تور به اعتراضات مردم، یادآور شد: براساس دستورالعمل رعایت حقوق مسافران در تأخیرات بیش از 4 ساعت ایرلاین علاوه بر اینکه باید مبلغی را به عنوان خسارت به مسافران پرداخت کند بایستی از آنها نیز پذیرایی کند اما با این وجود هیچ کدام از مسئولان هواپیمایی ایران ایرتور حاضر به انجام این تکلیف قانونی نشدند.

مسافر پرواز ایران ایرتور بیان کرد: اعتراض مسافران باعث شد تا مسئولان فرودگاه و تیم حفاظت فرودگاه شیراز تذکراتی را به مدیران ایران ایرتور بدهند همین مسئله باعث شد آنها اجازه دهند مسافران وارد سالن ترانزیت شوند.

وی با اشاره به اینکه ایران ایرتور اعلام کرده پرواز تهران شیراز قرار است امروز ساعت 20:45 انجام شود و پس از ورود، مسافران پرواز تهران کیش را به جزیره کیش منتقل خواهد کرد.

منبع: تسنیم